道一声感谢 中超我们明年再见

  11月11日，随着2020年中超联赛大连赛区收官之战的顺利结束，大连体育中心圆满完成了本次赛事的服务保障工作。12支球队、28场比赛、106天的封闭保障，体育中心及体育中心皇冠假日酒店严格按照中国足协的办赛清单和赛区组委会要求，全面组织落实赛事疫情防控、场地设施保障、接待服务等各项工作，确保了本次赛事的安全、有序进行。

  设备设施保障方面。为确保赛事设备设施安全运行，体育中心在完成的60余项升级改造的基础上，又对LED显示屏的维修、场地音响系统功放设备的更新调试，协助三大网络运营商架设5G信号，配合其他赛事保障团队完成相关设备连接、测试运行。赛事期间，增加人员加强大屏、网络、比赛照明灯设备的日常巡检，有序推进赛前赛后设备调试维护，赛事保障零事故运行。

  场地保障方面。赛事封闭保障历时106天，体育中心共顺利完成28场联赛保障。在相关单位指导下，体育中心有序推进各阶段工作，主要包括赛事前期的筹备、封闭之后的保障、观众开放的接待等。针对比赛训练使用频率较高的情况，特聘请专业团队制定草皮养护方案，备补换草坪1.5万平米，根据中超公司、足协竞赛部及赛事组委会要求，有序推进各阶段换草工作，至比赛结束体育场共更换草皮8500平米。赛事期间，草坪养护团队提供“管家式服务”，得到了各球队的一致好评。训练场地共完成223场足球训练，50场力量训练、8场官方训练、5场田径场地训练的保障工作。在15个观众开放日中，共接待球迷2.4万人次。体育中心严格执行闭环管理，根据赛区组委会疫情防控工作安排，及时调整，分时段执行蓝区封闭和整体封闭的管理模式，全面做好保障人员、比赛训练场地、餐饮住宿、酒店等各环节疫情防控工作，全力确保体育中心“零疫情”服务保障。

  后勤保障方面。体育中心运动员公寓从7月18日封闭管理后，公寓服务日客流量达314人。为提高服务质量，聘请专业客房管家及星级酒店客房服务人员进行保障。两个阶段的封闭保障，共接待3.5万人次。体育中心运动员餐厅主要保障裁判员、赛事司机、安保、赛区组委会工作人员及体育中心工作人员等就餐。每天以盒餐、桌餐、自助餐形式提供用餐保障，日均接待1100人次，两个阶段顺利完成共11.2万人次的用餐接待，用餐保障零事故。赛事封闭管理期间，体育中心提供健身装备配套服务，共接待球员、组委会、志愿者等健身体验近1000人次。

  作为本次赛事8支球队的接待酒店，体育中心皇冠假日酒店主要负责球队、赛事官员，媒体工作人员等接待，日接待客流量多达681人，日在用客房多达411间，配置服务员工360名，为入住人员提供“私人定制”式的服务。酒店专门设置了“球员之家”，增设了电竞室、阅读室、迷你KTV等多个功能性场所；根据每支球队同时用餐、备餐和会议室的使用需求，分区设立了球队专用厨房、用餐区和会议室，并根据各俱乐部不同文化背景、球队风格、企业形象，打造专属特色服务功能区。同时，厨房团队为各支球队“量身”定制食谱，调制各种风味的特色美食，想方设法为球员提供丰富的菜品，以专业化、个性化的服务赢得了入住人员的广泛认可。

  在中国足协、中超工作组、大连赛区组委会和我市各相关部门的指导下，体育中心高标准严要求，在确保疫情防控工作严格落实到位的前提下，圆满完成各项保障工作，并得到了参赛球队、裁判组的充分肯定，全体工作人员以高度的责任心和敬业精神为足球城的名片增添了新的色彩。